Con gran éxito se llevó a cabo el pasado lunes 26 de abril, la capacitación programada conjuntamente por la Superintendencia de Industria y Comercio -SIC- y la Vicepresidencia de Vehículos de FENALCO, en el marco del Comité de Entendimiento Automotor que reune a todos los actores del sector automotor y al gobierno, en temas de atención al consumidor, garantías, servicio posventa, etc.

La capacitación fue dictada por el ingeniero Jose Luis Laverde quien de manera suscinta y muy didáctica, expuso la normatividad actual, y los casos y puntos de vista de la Superintencia a propósito del servicio posventa, garantías de bienes y servicios, atención de peticiones, quejas y reclamos de vehículos, entre otros.

Adjunto se encuentra la presentación de la capacitación así como la nueva estructura de la Sic, suministradas por la Superintendencia.